ASSESSORIA TÉCNICA A CLIENTES

ATC: informação é poder

Estabelecido para conectar técnicos da empresa, clientes e unidade fabril, gerenciando o tráfego de sugestões e solicitações, o Departamento de Assessoria Técnica a Cliente (ATC) possibilita o aprimoramento constante de profissionais não só da empresa mas de todo o setor mineral. Para isso, realiza cursos e palestras em todas as regiões do Brasil.

Em 2006 o ATC ministrou cursos de “Blaster- Cabo de Fogo” e palestras sobre segurança e manuseio de explosivos. E coordenou um curso sobre características de assinatura de onda sísmica , registro e interpretação de traço de velocidade de detonação, ministrado por professores da UFRGS e da University of Missouri (EUA), este curso contou com a participação de profissionais da Britanite e clientes do Brasil, Argentina e Uruguai.

Para realizar suas outras atribuições – auxílio contínuo à capacitação profissional e consultoria aos clientes – o ATC conta com equipamentos de última geração.

Na área de comunicação, o ATC emite boletins periódicos para os clientes e encomenda rotineiramente pesquisas de satisfação. Para este ano, a meta do ATC é colaborar ainda mais para o crescimento da Britanite no mercado nacional e internacional, promovendo o aperfeiçoamento técnico da equipe e a integração com os clientes.


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